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近日，在2018—2019年度福田區(qū)社會醫(yī)療機構醫(yī)療服務質量整體評估中，愛康健齒科集團旗下李川口腔診所、王琦口腔診所共同獲評“福田區(qū)醫(yī)療服務質量優(yōu)質單位”，為2019年度的醫(yī)療服務工作交上了一份滿意的答卷。
愛康健齒科集團兩家門診同時獲得深圳市福田區(qū)社會醫(yī)療機構行業(yè)協(xié)會表彰，這不僅是對集團醫(yī)療服務質量的極大肯定，也是集團醫(yī)療實力、品牌價值、患者口碑的佳績佐證，更是集團不斷提升醫(yī)療品質，堅持為市民提供優(yōu)質服務的持續(xù)動力。
通過專業(yè)嚴格考察，屢次獲評見證品質
據悉，此次評估與指導由深圳市福田區(qū)社會醫(yī)療機構行業(yè)協(xié)會組織相關單位進行，根據《“2018-2019年度福田區(qū)社會醫(yī)療機構醫(yī)療服務質量整體評估與指導”周期內“優(yōu)質單位”評選方案》的相關規(guī)定，結合評估與指導評分結果，綜合衛(wèi)健主管部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門、社保部門等相關政府部門意見，評選出20家會員單位為“優(yōu)質單位”。
參與評比的資格和要求頗為嚴格，質量、安全、滿意度都是重點考察項目，通過層層考核，愛康健李川口腔診所與王琦口腔診所雙雙獲評“福田區(qū)醫(yī)療服務質量優(yōu)質單位”，同時受到表彰。此前，愛康健曾連續(xù)2年獲評羅湖區(qū)醫(yī)療服務質量A級單位，得到了區(qū)衛(wèi)計委的高度認可。
深圳老字號口腔，繼續(xù)當好行業(yè)表率
愛康健齒科集團是國內較早的專業(yè)化連鎖口腔醫(yī)療機構，也是深圳老字號口腔品牌，李川口腔診所與王琦口腔診所都是集團較先成立的口腔診所，在集團24年的發(fā)展過程中，不斷匯聚了來自北京大學口腔醫(yī)學院、華西醫(yī)科大學口腔醫(yī)學院等國內院校的口腔醫(yī)生，提供口腔種植、口腔正畸、美容修復、兒童齒科、牙體牙髓、牙周病等口腔一體化診療服務，備受粵港市民歡迎。
此次，李川口腔診所與王琦口腔診所同時獲此榮譽，不僅是對此門診實力的肯定，同時也是對提升集團總體醫(yī)療與服務質量的激勵。未來，愛康健將繼續(xù)提升醫(yī)療質量，認真落實各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，當好口腔醫(yī)療行業(yè)表率，為粵港市民提供專業(yè)優(yōu)質的口腔健康服務。
愛康健口腔，24年致力提供高品質口腔醫(yī)療服務
愛康健作為華南地區(qū)專業(yè)的連鎖齒科品牌，始終堅持“?？?middot;專業(yè)·實力保證”的服務宗旨，不僅狠抓醫(yī)療衛(wèi)生整體質量和醫(yī)療安全，還嚴格設立考核標準督促門診提升醫(yī)療服務水平，在粵港市民口腔健康以及解決群眾看病就醫(yī)問題上做出了諸多貢獻。
醫(yī)療質量方面，始終堅持培訓、質控兩手抓，兩手都要硬。對于每一位醫(yī)生的質量監(jiān)督和業(yè)務考核，集團有非常系統(tǒng)和嚴謹的標準；鼓勵每位醫(yī)生嚴格自覺遵循醫(yī)療質量監(jiān)督管理相關規(guī)范，并以此規(guī)范定期總結形成臨床病例成果，在門診例會及集團各種學術活動中進行分享交流。
同時，倡導感心服務，鼓勵客戶為主診醫(yī)生、護士及接診人員、服務環(huán)境進行打分，定期收集客戶評價，每月進行定期評比和總結。感心服務也是各門診建設和年度評比一項重要指標依據，確?？蛻舻玫綕M意的醫(yī)療服務和關懷。
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